Ngừng hoạt động khách hàng

Ngừng hoạt động khách hàng

Hướng dẫn chi tiết cách Ngừng hoạt động khách hàng/NCC trên phần mềm bán hàng Tendoo Viettel. Tính năng này giúp bạn tạm dừng hoặc ngừng giao dịch với một khách hàng hoặc nhà cung cấp mà không cần xóa hoàn toàn, vẫn giữ lại lịch sử giao dịch để dễ dàng quản lý và theo dõi sau này.

1. Truy cập danh sách Khách hàng/NCC

1. Trong menu bên trái, nhấn ĐỐI TÁC.
2. Nhấn tiếp Khách hàng / NCC.
3. Chọn khách hàng cần ngừng hoạt động.

2. Thực hiện ngừng hoạt động

1. Trong trang Chi tiết khách hàng, nhấn vào biểu tượng ba chấm (⋮) ở góc trên bên phải.
2. Chọn Ngừng hoạt động.

3. Xác nhận ngừng hoạt động

• Hệ thống hiển thị popup Xác nhận.
• Nhấn Đồng ý để xác nhận ngừng hoạt động khách hàng.

Lưu ý:

• Khi ngừng hoạt động, khách hàng sẽ không còn hiển thị ở trạng thái Đang hoạt động, nhưng toàn bộ lịch sử đơn hàng và giao dịch vẫn được lưu trữ.
• Bạn có thể kích hoạt lại bất kỳ lúc nào bằng cách vào chi tiết khách hàng và chọn Kích hoạt tương tự.
• Tính năng này rất hữu ích khi quản lý khách nợ, khách tạm dừng hợp tác hoặc NCC không còn giao dịch.

Hoàn thành các bước trên, bạn đã ngừng hoạt động thành công khách hàng trên Tendoo Viettel.