Hướng dẫn chi tiết cách Gán nhãn khách hàng/NCC trên phần mềm bán hàng Tendoo Viettel. Tính năng này giúp bạn phân loại và quản lý khách hàng/NCC theo nhóm (VIP, Nhân viên, Khách hay hoàn, Khách tiềm năng…) nhằm hỗ trợ chăm sóc, marketing và báo cáo hiệu quả hơn.
1. Truy cập danh sách Khách hàng/NCC
Trong menu bên trái, nhấn ĐỐI TÁC.
Nhấn Khách hàng / NCC.
2. Mở chi tiết khách hàng
Click vào khách hàng cần gán nhãn.
3. Gán nhãn cho khách hàng
Trong phần NHÃN KHÁCH HÀNG/NCC, nhấn biểu tượng + .
Trong popup:
Tìm và tick chọn nhãn mong muốn, ví dụ: Khách VIP, Nhân viên, Khách hay hoàn…
Hoặc nhấn + Tạo nhãn để tạo nhãn mới.
Nhấn Xác nhận để lưu.
4. Quản lý nhãn
Nhấn Quản lý nhãn để chỉnh sửa hoặc xóa nhãn hiện có.
Nhấn Cập nhật để hoàn tất.
Lưu ý:
Nhãn giúp lọc khách hàng nhanh chóng trong danh sách và sử dụng cho chiến dịch marketing.
Một khách hàng có thể được gán nhiều nhãn cùng lúc.
Nhãn sẽ hiển thị ngay trên trang chi tiết và danh sách chính.
Hoàn thành các bước trên, bạn đã gán nhãn khách hàng thành công trên Tendoo Viettel
