Ngày 16/10, Trung tâm Giải pháp Doanh nghiệp Số - VTT tham gia Hội thảo tại trường Đại học Xây dựng Hà Nội.
Hội thảo khoa học “Kỹ thuật cấp thoát nước: Hành trình đổi mới và kết nối” do Viện Khoa học và Kỹ thuật Môi trường, Đại học Xây dựng Hà Nội tổ chức nhằm nhìn lại chặng đường xây dựng và phát triển, thúc đẩy đổi mới sáng tạo khoa học công nghệ trong ngành cấp thoát nước. Đồng thời, hội thảo tạo ra không gian kết nối hợp tác giữa Viện, Nhà trường, Hội chuyên ngành và các Doanh nghiệp trong lĩnh vực Cấp thoát nước.
Sự kiện có sự tham dự của nhiều chuyên gia và hơn 20 doanh nghiệp trong lĩnh vực cấp thoát nước.
Viettel mang đến Hội thảo phần báo cáo với chủ đề “Ứng dụng chuyển đổi số trong ngành Cấp thoát nước”. Viettel với thế mạnh về hạ tầng số, quản trị số, phân tích số đã đem đến Hội thảo bộ giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp cấp thoát nước giúp ngành nước khơi thông dòng chảy dữ liệu số. Ngay tại Hội thảo, VTT đã kết nối với 5 đơn vị trong ngành cấp thoát nước tại Sơn La, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hòa Bình, Hải Dương.
Trọn bộ Giải pháp của Viettel trình bày tại Hội thảo gồm quy trình số hóa toàn diện 4 chuỗi vận hành và kinh doanh cốt lõi của doanh nghiệp cấp thoát nước đã nhận được rất nhiều sự quan tâm của các chuyên gia và doanh nghiệp.
Quy trình theo dõi số nước: Tự động ghi nhận chỉ số qua đồng hồ, truyền dữ liệu qua sim M2M đến nền tảng IoT để đối chiếu, cảnh báo và tự động tính toán sản lượng, giúp kiểm soát thất thoát và nhận diện lưu lượng rò rỉ bất thường.
Quy trình giao dịch số và quản trị nội bộ: Hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu khách hàng trên CRM, ký kết hợp đồng số bằng chữ ký số qua nền tảng Viettel V-Contract và quản lý nhân sự trên hệ thống HRM.
Số hóa quy trình thanh toán khép kín tự động hóa từ tính cước xuất hóa đơn điện tử, gửi thông báo kèm mã QR, hỗ trợ thanh toán trực tuyến đa kênh, đối soát và gạch nợ tức thời, cho đến tổng hợp báo cáo doanh thu và công nợ tồn đọng.
Quy trình chăm sóc khách hàng đa kênh: Chủ động thông báo chỉ số tiêu thụ, cảnh báo rò rỉ, cập nhật lịch cắt nước hoặc sự cố đường ống, tiếp nhận khảo sát độ hài lòng và tự động phân nhóm khách hàng nhằm tối ưu hiệu quả truyền thông
Tham gia Hội thảo khoa học “Kỹ thuật cấp thoát nước: Hành trình đổi mới & Kết nối”, Viettel không chỉ giới thiệu các giải pháp công nghệ tiên tiến mà còn mở ra cơ hội hợp tác toàn diện với các doanh nghiệp ngành nước trong tương lai. Viettel đóng vai trò là đối tác công nghệ sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp cấp thoát nước trên hành trình chuyển đổi số.
Bài viết khác
