Trong hoạt động kinh doanh, việc ghi nhận giao dịch bán hàng chính xác ngay từ đầu đóng vai trò quan trọng trong quản lý tồn kho, doanh thu và vận hành cửa hàng. Với Tendoo, quy trình tạo đơn hàng được thiết kế rõ ràng, dễ thao tác và phù hợp cho nhiều mô hình bán hàng khác nhau. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn các bước tạo đơn hàng trên Tendoo một cách chi tiết, giúp người dùng thao tác đúng ngay từ lần đầu sử dụng.
1. Hướng dẫn 4 bước tạo đơn hàng trên Tendoo đơn giản, dễ dàng tạo nhiều đơn online
Để giúp người dùng xử lý đơn hàng nhanh chóng và hạn chế sai sót trong quá trình bán hàng, Tendoo thiết kế quy trình tạo đơn tối giản nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ nghiệp vụ. Chỉ với vài thao tác trên màn hình chính, người dùng có thể hoàn tất một đơn hàng và đồng bộ dữ liệu ngay lập tức.
1.1. Bước 1: Truy cập chức năng tạo đơn hàng
Quy trình bắt đầu ngay từ giao diện chính của ứng dụng, nơi người dùng có thể truy cập nhanh vào chức năng tạo đơn. Việc tối ưu thao tác này giúp tiết kiệm thời gian, đặc biệt trong các tình huống bán hàng liên tục.
Cụ thể, người dùng có thể thực hiện theo một trong hai cách sau:
Chọn mục Bán hàng trên màn hình chính để vào giao diện tạo đơn
Hoặc nhấn dấu cộng (+) và chọn Tạo đơn hàng
Sau khi thao tác, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện bán hàng để bắt đầu lên đơn.
1.2. Bước 2: Chọn sản phẩm cần bán
Sau khi truy cập giao diện bán hàng, người dùng tiến hành thêm sản phẩm vào đơn. Đây là bước giúp hệ thống ghi nhận danh sách hàng hóa và tính toán giá trị đơn hàng.
Người dùng thực hiện các thao tác sau:
Chọn sản phẩm cần bán từ danh mục hiển thị
Nhập số lượng tương ứng cho từng sản phẩm
Kiểm tra lại giỏ hàng và nhấn Tiếp tục
Việc kiểm tra giỏ hàng trước khi chuyển bước giúp hạn chế sai sót về số lượng và giá trị đơn.
1.3. Bước 3: Nhập thông tin khách hàng và xác nhận đơn
Ở bước này, người dùng hoàn thiện các thông tin liên quan đến khách hàng và điều chỉnh đơn hàng nếu cần. Đây là bước quan trọng để đảm bảo dữ liệu bán hàng chính xác và đầy đủ.
Người dùng cần thực hiện:
Nhập tên khách hàng và số điện thoại
Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng
Nhập giảm giá hoặc phí vận chuyển (nếu có)
Lựa chọn hình thức xử lý đơn hàng phù hợp
Các lựa chọn xử lý đơn bao gồm:
Lưu đơn: Áp dụng cho đơn hàng cần lưu và xử lý sau
Thanh toán: Tiến hành hoàn tất đơn ngay tại quầy
1.4. Bước 4: Chọn phương thức thanh toán và hoàn tất đơn
Bước cuối cùng là xác nhận thanh toán và hoàn tất đơn hàng. Đây là thời điểm hệ thống chính thức ghi nhận doanh thu và cập nhật dữ liệu liên quan.
Người dùng có thể lựa chọn phương thức thanh toán như:
Thanh toán bằng tiền mặt
Thanh toán qua mã QR
Ngay sau khi hoàn tất, Tendoo sẽ tự động phát hành hóa đơn điện tử, đồng thời cập nhật doanh thu, tồn kho và dữ liệu bán hàng theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động trên một hệ thống duy nhất.
2. Lưu ý về hoàn tất đơn hàng theo hình thức bán
Trong quy trình tạo đơn hàng trên Tendoo, bước hoàn tất không chỉ đơn thuần là kết thúc giao dịch mà còn quyết định cách hệ thống ghi nhận doanh thu, tồn kho và trạng thái đơn hàng. Vì vậy, người dùng cần lựa chọn đúng hình thức bán để đảm bảo dữ liệu được xử lý chính xác.
2.1. Hình thức bán nhanh tại cửa hàng
Đối với các giao dịch bán trực tiếp tại quầy, hình thức bán nhanh giúp rút ngắn quy trình và ghi nhận doanh thu ngay lập tức. Đây là lựa chọn phù hợp với các cửa hàng bán lẻ có nhu cầu xử lý đơn hàng nhanh.
Cụ thể, khi áp dụng hình thức này:
Chuyển thẳng sang bước thanh toán: Người dùng không cần lưu đơn trung gian mà tiến hành thanh toán ngay.
Đơn hàng được ghi nhận xuất kho ngay: Hệ thống tự động trừ tồn kho tương ứng với sản phẩm đã bán.
Hoàn tất giao dịch sau khi thanh toán thành công: Doanh thu được ghi nhận ngay tại thời điểm bán.
Cách xử lý này giúp đảm bảo dữ liệu bán hàng và tồn kho được cập nhật theo thời gian thực, phù hợp với mô hình bán tại cửa hàng.
2.2. Hình thức tạo đơn hàng giao sau
Với các đơn hàng online hoặc đơn cần xử lý nhiều bước như đóng gói, vận chuyển, Tendoo hỗ trợ hình thức giao sau để quản lý linh hoạt hơn. Đây là lựa chọn phổ biến trong bán hàng đa kênh.
Khi sử dụng hình thức này:
Đơn hàng được lưu ở trạng thái đang xử lý: Chưa ghi nhận hoàn tất giao dịch ngay lập tức.
Phù hợp với đơn online hoặc đơn cần giao hàng: Giúp theo dõi tiến độ xử lý đơn hàng.
Tiếp tục các bước đóng gói, giao hàng và thanh toán sau: Doanh thu chỉ được ghi nhận khi đơn hoàn tất.
Việc phân biệt rõ hai hình thức này giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng chính xác hơn, đồng thời đảm bảo dữ liệu doanh thu, tồn kho và công nợ luôn đồng bộ với thực tế vận hành.
3. Xử lý thanh toán khi tạo đơn hàng
Sau khi hoàn tất các thông tin đơn hàng, bước thanh toán đóng vai trò quan trọng trong việc xác định doanh thu và công nợ. Tendoo hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, giúp phù hợp với đa dạng mô hình kinh doanh từ bán tại quầy đến bán online.
Người dùng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau:
Thanh toán toàn bộ đơn hàng: Ghi nhận doanh thu ngay tại thời điểm bán, không phát sinh công nợ.
Thanh toán một phần và theo dõi công nợ: Phù hợp với trường hợp khách hàng chưa thanh toán đủ, hệ thống sẽ tự động theo dõi số tiền còn lại cần thu.
Việc ghi nhận đúng trạng thái thanh toán giúp dữ liệu doanh thu, dòng tiền và công nợ luôn chính xác, đồng thời hỗ trợ tốt cho việc đối soát và quản lý tài chính sau này. Xem thêm: Cài đặt phương thức thanh toán trên Tendoo.
4. Quản lý đơn hàng sau khi tạo
Sau khi đơn hàng được tạo thành công, Tendoo tiếp tục hỗ trợ người dùng xử lý các nghiệp vụ phát sinh để đảm bảo quy trình bán hàng được xuyên suốt và linh hoạt. Đây là giai đoạn giúp hoàn thiện vòng đời của một đơn hàng trong hệ thống.
Người dùng có thể thực hiện các thao tác sau:
Chỉnh sửa đơn hàng khi phát hiện sai sót (theo phân quyền): Đảm bảo dữ liệu luôn chính xác trước khi hoàn tất giao dịch.
Hủy đơn hàng khi giao dịch không còn hiệu lực: Giúp hệ thống cập nhật lại tồn kho và tránh ghi nhận sai doanh thu.
Chuyển đơn hàng sang hóa đơn bán hàng khi cần xuất hóa đơn: Phục vụ nhu cầu phát hành hóa đơn điện tử theo quy định.
Toàn bộ dữ liệu sau khi xử lý sẽ được đồng bộ giữa đơn hàng, tồn kho và báo cáo, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung trên một nền tảng duy nhất.
Để tối ưu hiệu quả vận hành, việc thực hiện đúng quy trình tạo đơn hàng mang lại nhiều lợi ích thiết thực:
Ghi nhận giao dịch bán hàng minh bạch: Dữ liệu được lưu trữ đầy đủ và có thể tra cứu dễ dàng.
Kiểm soát tồn kho và doanh thu theo thời gian thực: Giảm thiểu sai lệch giữa thực tế và hệ thống.
Chuẩn hóa quy trình bán hàng trên một nền tảng duy nhất: Hạn chế phụ thuộc vào nhiều công cụ rời rạc.
Dễ đào tạo nhân viên và mở rộng quy mô kinh doanh: Quy trình rõ ràng, dễ áp dụng cho nhiều nhân sự.
5. FAQ
1. Có tạo được nhiều đơn cùng 1 lúc không?
Có, Tendoo cho phép xử lý nhiều đơn liên tục nhờ giao diện tối ưu cho bán hàng nhanh.
2. Có tạo được đơn online trước không?
Có, người dùng có thể tạo đơn trước và xử lý sau, đặc biệt phù hợp với đơn hàng online hoặc đơn đặt trước.
3. Có tạo được đơn offline và online cùng 1 lúc không?
Có, hệ thống hỗ trợ quản lý đồng thời nhiều kênh bán hàng trên cùng một nền tảng.
4. Khách hàng không cần hoá đơn điện tử, chủ shop có cần phát hành không?
Có, theo quy định mới từ ngày 01/01/2026, việc phát hành hóa đơn điện tử là bắt buộc đối với giao dịch bán hàng của hộ kinh doanh. Vì vậy dù khách hàng không cần, chủ shop vẫn nên phát hành với mục đích lưu trữ giấy tờ.
Kết luận
Nắm rõ các bước tạo đơn hàng trên Tendoo và thao tác đúng trên website hoặc ứng dụng giúp doanh nghiệp ghi nhận giao dịch chính xác, quản lý tồn kho hiệu quả và xây dựng quy trình bán hàng chuyên nghiệp. Khi chuẩn hóa ngay từ bước tạo đơn, doanh nghiệp có thể khai thác tối đa giá trị của Tendoo trong quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh lâu dài.
Bài viết khác
